News - Édition Spéciale : Utilisateurs de nos logiciels, votre Espace Client Cegape évolue !

  • Logiciels
  • 18 mai 2020

Professionnels de la gestion des ressources humaines, de la paie et du risque chômage dans la fonction publique, afin de pouvoir continuer à vous accompagner dans les meilleures conditions, votre Espace Client évolue !

Chers clients & utilisateurs de nos logiciels Win-Paie & Indeline, étant devenu de conception trop ancienne pour supporter les adaptations nécessaires à l’application des normes actuelles, votre Espace Client CEGAPE a durant ce week-end changé de version !

Les objectifs de cette évolution ne changent pas :

  • Vous permettre de nous adresser vos Demandes (« Dis ») concernant nos logiciels et la réglementation
  • Nous permettre d’échanger avec vous afin de les analyser et d’y répondre au mieux

Outre un changement général d'aspect, les modifications essentielles sont les suivantes :

  • authentification par e-mail
  • renforcement de la sécurité
  • accès aux DI par liste unique filtrable
  • drapeau rouge permettant d'identifier les DIs attendant une réponse
  • catégorisation possible de la DI par l’intervenant CEGAPE
  • ajout de 2 nouveaux statuts
  • clôture définitive des DIs à l’aide d'un questionnaire de satisfaction

Pour plus d’explications, n’hésitez pas à consulter la documentation téléchargeable ci-dessous :

Consulter le guide pratique

 

Conscients des possibles désagréments occasionnés par cette opération, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et nous tiendrons à votre disposition tout au long de cette opération via votre nouvel Espace Client , votre gestionnaire habituel ou sur info@cegape.fr.

Prenez soin de vous & de vos proches !
Les équipes Cegape


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